POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

GAMBOA OCASIÓN es una entidad perteneciente a GAMBOA OCASIÓN, cuya actividad es la comercialización de vehículos seleccionados y valorados por nuestro equipo de técnicos y comerciales expertos en vehículos de Ocasión, procedente de Coches Km 0, Dirección, Semi - Nuevos y de Ocasión multimarca.

En GAMBOA OCASIÓN estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de sus datos personales, para lo cual hemos adoptado una serie de medidas técnicas y legales para realizar una adecuada protección de la confidencialidad de los datos que recibimos, almacenamos y/o procesamos de los usuarios a través de nuestro sitio web https://www.gamboaocasion.com/ (en adelante ¨sitio web¨)

Asimismo, el alcance de esta política también incluye cualesquier otra iniciativa en línea de GAMBOA OCASIÓN, así como el tratamiento de datos que pueda efectuar mediante su perfil corporativo en redes sociales y/o al acceder a través de la App de GRUPO GAMBOA, con el fin de contactar con GAMBOA OCASION, localizar tiendas, encontrar coches de ocasión y gestionar solicitudes de información sobre coches de ocasión.

Esta política de protección de datos (“la política”) describe cómo procesamos los datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos estos datos personales, cómo los protegemos, y las opciones que usted tiene sobre cómo utilizamos su información personal.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Normativa Española de Protección de Datos de Carácter Personal, le proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

MOTOR GENERAL RICARDOS, S.L - CIF: B81589954 (en adelante GAMBOA OCASIÓN ó el RESPONSABLE).

Domicilio social: C/ Antonia Rodríguez Sacristán 6- 28044 Madrid.

2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del Responsable a efectos de ejercicio de derechos?

MOTOR GENERAL RICARDOS, S.L (Grupo Gamboa-Att. Asesoría Jurídica)

Domicilio ejercicio derechos: C/ Antonia Rodríguez Sacristán 6- 28044, Madrid, España.

Tel/Fax: 915110549

Email ejercicio derechos: lopd@ggamboa.es

3.- Tratamiento de Datos personales ¿Qué es un dato personal? ¿Cuáles son los aspectos jurídicos a tener en cuenta?

«dato personal»: es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;

«tratamiento»: es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales pueden tratarse si:

Es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD);
Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD)
Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad. (Art. 6.1 f RGPD)
Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento (tal como se describe en esta Política de privacidad y relacionado con cada tratamiento en particular). Para evitar dudas, siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art.6.1.a RGPD).

4.- ¿Cómo se recaban sus datos personales?

Recogemos y tratamos los datos de carácter personal que Usted voluntariamente proporciona a través de su interacción con GAMBOA OCASIÓN a través de nuestro Sitio Web y/o al mantener alguna conversación telefónica y otro tipo de comunicaciones escritas o por medios electrónicos con nosotros. En concreto:

Al cumplimentar nuestro formulario de contacto para efectuar cualquier tipo de consulta;
Al cumplimentar nuestros formularios de contacto vinculados a ofertas de vehículos publicadas en el sitio web o al facilitarnos su número de teléfono y/o correo electrónico para que contactemos con Ud. con la misma finalidad;

Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que podamos atender su solicitud o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que Usted haya solicitado.

De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente. En los formularios disponibles en el Sitio Web se señalarán con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación sea obligatoria.

Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

Para navegar por el Sitio Web no es necesario que proporcione sus Datos personales. Sin embargo, cuando visita nuestro Sitio Web, GAMBOA OCASIÓN recaba información automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, según la configuración específica de su navegador: dirección IP, localización, tipo e identificación del dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, y actividad en el Sitio Web. Para más información, puede consultar la POLÍTICA DE COOKIES de este Sitio Web.

5. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales, podrán ser tratados por GAMBOA OCASIÓN para las siguientes finalidades pre-contractuales o contractuales:

Gestión de solicitudes del interesado en relación a diferentes ofertas de vehículos promovidas en el sitio web y/o presupuestos de vehículos de su interés.

Las categorías de datos personales que le pediremos en las solicitudes anteriores son: nombre, apellidos, teléfono, código postal e email.

Para proporcionarle-venderle el vehículo de su interés (incluido la financiación y el seguro, en el caso de que el cliente tuviera interés en su contratación) así como para para proporcionarle servicios postventa, reparar su vehículo en nuestro Taller Especializado Gamboa Ocasión en la Ciudad del Automóvil en Leganés, así como en toda la Red de Talleres propios de Grupo Gamboa, y/o proporcionarle-venderle recambios-accesorios.

Asimismo, con base en nuestro interés legítimo trataremos sus datos de carácter personal a fin de:

Asegurar nuestra continuidad comercial.
Llamadas de seguimiento de las transacciones solicitadas por el usuario- cliente.
Enviar información relevante-útil para el manejo del vehículo comprado.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción relacionadas con la calidad del producto y/o servicio prestado;
Garantizar la satisfacción de nuestros clientes;
Envío de comunicaciones comerciales (incluidos medios electrónicos) referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Además, sujeto a su consentimiento previo:

Sus datos podrán ser tratados para el envío de comunicaciones comerciales de GAMBOA AUTOMOCIÓN, por medios electrónicos (email, sms, o equivalentes), por teléfono, correo postal y sistemas de comunicación del vehículo (si los tiene y aplica), como por ejemplo, boletines/newsletters de información, promociones, campañas promocionales y publicitarias y noticias de productos y servicios de GAMBOA AUTOMOCIÓN.
Sus datos podrán ser comunicados a cualquiera de las empresas de GRUPO GAMBOA (en adelante GRUPO GAMBOA) todas del sector de automoción, y tratados por estas, para mantenerle informado tanto por medios escritos, telefónicos como electrónicos (email, SMS, o equivalentes) sobre los productos comercializados por GRUPO GAMBOA: vehículos, servicios-productos de postventa, recambios, programas de venta a Flotas-vehículos empresa, con fines de promoción, actuaciones comerciales, encuestas y/o gestión de la relación contractual.
Sus datos podrán ser comunicados y tratados por las siguientes empresas de GAMBOA OCASIÓN: SUPRA GAMBOA, S.A, MOTOR GAMBOA, S.A, GAMBOA AUTOMOCIÓN, S.A, TRADE GAMOBA, S.A todas del sector de automoción y titulares de Talleres, con el fin de que cualquiera de estas empresas pueda gestionar parte o la totalidad de las reparaciones solicitadas por el usuario-cliente, incluida la facturación de dichos servicios.
Sus datos podrán ser comunicados a ACCESORIOS AUTOMOCION GAMBOA S.L, con CIF B82324047, a fin de que esta última pueda facturar los recambios y/o accesorios multimarca adquiridos por Ud. para su vehículo;
Gestionar el envío de comunicaciones con la finalidad de mantenerle informado sobre los nuestros productos, servicios, ofertas, campañas promocionales y publicitarias y noticias de productos y servicios de GAMBOA OCASIÓN, por ser estar suscrito al servicio de ¨Newsletters¨ de GRUPO GAMBOA.

Asimismo, sujeto a su consentimiento previo, podríamos:

Publicar sus datos de carácter personal (incluyendo su imagen personal) a través de nuestro ¨Sitio web¨ y/o perfil corporativo en redes sociales, en caso que hubiesen sido obtenidos por su participación en cualquier concurso, sorteo, evento u otra actividad promocional corporativa promovida por GAMBOA OCASIÓN;
Publicar sus datos de carácter personal (nombre y apellido, datos de contacto profesional e imagen a través de nuestro ¨Sitio web¨ y/o perfil corporativo en redes sociales, por su condición de trabajador de GAMBOA OCASIÓN, en los casos que sea necesario por un interés de la empresa en brindar un servicio personalizado en la atención al cliente y el trabajador autorizara dicho tratamiento.
Tratar sus datos personales como candidato a un puesto de trabajo (incluido su curriculum vitae) proporcionado a través del apartado Trabaja con Nosotros para fines de selección y reclutamiento de GAMBOA OCASIÓN.

Además podremos tratar sus datos, para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE, entre ellas el cumplimiento de la normativa en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

6.- ¿Qué categoría de datos se tratan?

Las categorías de datos que tratamos, como regla general, son

Datos identificativos: nombre, apellidos;
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y/ servicios adquiridos-contratados, operaciones financieras, créditos, renting.
Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

Eventualmente, y previo consentimiento, podremos tratar su imagen.

No tratamos datos especialmente protegidos.

En caso de haber suministrado su curriculum vitae a través del apartado Trabaja con Nosotros, podremos tratar los siguientes datos personales: Datos de identificación personal: nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono; Datos de identificación emitidas por autoridades Públicas: nº DNI; nº carnet conducir; vehículo propio; Profesión y empleo: puestos desempeñados y área de trabajo; tareas, años de experiencia; Estudios y formación: Estudios y formación: curriculum académico, estudios, especialidad, idiomas; copia del curriculum vitae; Imágenes: fotografía del curriculum vitae.

7.- ¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos, para las finalidades descritas en el punto 5) de esta Política de Privacidad, se basa en las siguientes bases legales establecidas en la normativa de protección de datos:

El consentimiento voluntario que se le solicita (6 (1)(a) del RGRP); o
Para adoptar medidas, cuando lo solicite el usuario antes de celebrar un contrato y/o para celebrar un contrato, en virtud de lo establecido en el art. 6 (1) (b) del RGRP; o
Por interés legítimo de la empresa (art. 6 (1) (f) del RGPD.

8.- ¿Cómo oponerse o revocar los consentimientos otorgados?

Cuando la base del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, Usted podrá oponerse a otorgar su consentimiento o revocar el consentimiento que haya prestado en cualquier momento.

Puede no otorgar su consentimiento en el momento de la recogida de sus datos personales no marcando la casilla facilitada en dicho formulario, y entonces no se tratarán sus datos para los fines que se indican en dicha casilla.

También puede revocar o retirar el consentimiento que ya haya otorgado, sin que esta revocación del consentimiento ya otorgado, afecte a los tratamientos realizados en base a este consentimiento.

Ud. podrá revocar su consentimiento o podrá retirar el mismo en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección para ejercicio de derechos: lopd@ggamboa.es

9.-¿Con quién compartimos sus datos personales?

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, excepto las cesiones previstas por ley, o si nos ha facilitado su consentimiento previo o cuando dicho consentimiento no sea necesario para una comunicación específica, según se describe a continuación:

Podremos comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales.
Podremos comunicar sus datos personales a otras sociedades de GRUPO GAMBOA para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio escrito, telefónico, o por medios electrónicos (email, sms, o equivalentes) vinculados a sus respectivos productos de venta (vehículos nuevos), servicios-productos de postventa y recambios, programas de venta a Flotas-vehículos empresa, cuando haya dado su consentimiento para llevar a cabo estas comunicaciones comerciales.
Podremos comunicar o permitir el acceso a sus datos personales a empresas que nos prestan servicios en función de un contrato de tratamiento de datos. Dentro de estos prestadores de servicios, se encuentran, a título enunciativo, entidades tales como: servicios de plataforma web, posicionamiento web, gestión de pedidos y transporte; distribución de correos electrónicos, servicios de call center, agencias de marketing y organización de campañas promocionales, email marketing, sms marketing o cualquier otra entidad prestadora de servicios en virtud de un contrato firmado donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales.
Asimismo, en el caso de que Ud. nos solicite algún servicio postventa como la gestión en su nombre de la realización de la inspección técnica vehicular (ITV), la gestión-contratación de seguros para su vehículo y/o para que pueda disfrutar de condiciones especiales de financiación para la compra de su vehículo, podremos comunicar o permitir el acceso a sus datos personales a las entidades prestadoras de dichos servicios, en virtud de acuerdos de confidencialidad existentes entre GAMBOA OCASIÓN y dichas entidades.
Asimismo le informamos que GAMBOA OCASIÓN no ha previsto transferir sus datos personales a un tercer país u organización internacional.

10. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Como regla general, sus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento.

Los criterios de conservación aplicados son los siguientes:

Finalidades	Plazo de Conservación
Facilitarle información o algún servicio solicitado por Usted (ejemplo envío de presupuesto solicitado).	Durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa
Gestión de ofertas de vehículos de tu interés.	Durante el periodo de validez de la oferta.
Gestión de la relación contractual.	Durante el período de vigencia del contrato y durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación.
Enviar información solicitada y/o relevante en relación con vehículos y servicios y mejorar nuestros productos y servicios.	10 años desde la adquisición del vehículo.
Medición de la efectividad de nuestras acciones publicitarias.	Hasta la finalización de la medición, conservándose únicamente el resultado meramente estadístico.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción.	Durante el tiempo necesario para completar la encuesta.
Enviar comunicaciones comerciales y publicidad, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos.	Mientras Usted no revoque su consentimiento y nos comunique su deseo de no seguir recibiéndolas, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa

11.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

Le informamos que con el fin de enviarle comunicaciones en relación a vehículos, productos y servicios de su interés GAMBOA OCASIÓN podrá elaborar perfiles individualizados del usuario-cliente, sin que ello comporte en la actualidad, que se adopten decisiones automatizadas en relación a la elaboración de dichos perfiles.

12.- ¿Tratamos datos de menores?

Este Sitio Web y los servicios ofrecidos en él, van dirigidos a mayores de edad, por lo que GAMBOA OCASIÓN no recaba intencionadamente información sobre menores de edad. Usted garantiza ser mayor de 18 años. Si tiene constancia o sospecha de que GAMBOA OCASIÓN cuenta con Datos personales de menores de edad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de lopd@ggamboa.es y se procederá a su eliminación.

En el supuesto excepcional de que se desarrollara algún servicio, actividad, evento dirigido específicamente a menores de 14 años, GAMBOA OCASIÓN solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de sus datos personales y/o para el tratamiento de los mismos.

13.- ¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que el Usuario puede ejercer son:

Retirar en cualquier momento el consentimiento dado, sin que dicha retirada afecte al tratamiento de datos efectuado hasta entonces, basado en el consentimiento previo.
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: el usuario podrá preguntar al RESPONSABLE si la empresa está tratando sus datos.
Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso los datos únicamente serán conservados por RESPONSABLE para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: RESPONSABLE dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de sus datos y que Ud. decida que sus datos sean tratados por otra entidad, RESPONSABLE le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible.

14.-¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer sus derechos por correo postal dirigiendo comunicación al RESPONSABLE: MOTOR GENERAL RICARDOS, S.L (Att. GRUPO GAMBOA- Dpto. Asesoría Jurídica) al domicilio sito en C/ Antonia Rodríguez Sacristán 6- 28044, Madrid, España, o a través de correo electrónico a la dirección lopd@ggamboa.es acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

Para el ejercicio de derechos, puede utilizar esta solicitud

Asimismo, si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es ) para resolver cualquier duda acerca de los mismos. Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

15.- Datos de Contacto para cualquier consulta vinculada a esta Política de Privacidad:

GRUPO GAMBOA- Dpto. Asesoría Jurídica

C/ Antonia Rodríguez Sacristán 6- 28044, Madrid, España

Tel: 915110549

Email: lopd@ggamboa.es

16.- Cambios en la Presente Política de Privacidad.

GAMBOA OCASIÓN puede modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las medidas legislativas, jurisprudenciales sobre protección de datos, así como las directrices emanadas de la Agencia Española de Protección de Datos, que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de este sitio Web.

Fecha de la Política de Privacidad: 21/05/2018